Sorular, cevaplar.
Sorunuz burada yoksa satış ekibimiz bir iş günü içinde cevaplar.
Bayi değilim, sizden alım yapabilir miyim?
Evet. Bayi olmadan da teklif isteyebilirsiniz — ürün sayfasındaki "Teklif İste" formunu doldurun veya WhatsApp'tan yazın. Düzenli ve hacimli alım yapıyorsanız bayilik daha avantajlı olur.
Kimler Seza Global bayisi olabilir?
Doğrulanabilir vergi numarası ve hırdavata yönelik bir iş kolu olan kayıtlı şirketler — bayiler, müteahhitler, distribütörler, üreticiler ve toptancılar. Bayi başvuru formunu doldurun, ekibimiz 1-2 iş günü içinde geri dönüş yapacaktır.
Fiyatları nasıl görürüm?
Liste fiyatları onaylı bayilere b2b.sezaglobal.com B2B portalımızda gösterilir. Bayi değilseniz teklif formundan veya WhatsApp'tan fiyat isteyebilirsiniz — aynı gün dönüş yapıyoruz.
Minimum sipariş miktarı var mı?
MOQ ürüne göre değişir. Bazı ürünler adet, bazıları paket veya palet bazında sevk edilir — bayi portalında görünür. Toplu siparişler hacim fiyatından yararlanır.
Hangi ödeme şartlarını sunuyorsunuz?
Standart şart havale ile peşin ödemedir. Köklü bayiler ilişki incelemesinden sonra akreditif veya vadeli ödeme için uygun olabilir.
Sevkiyat nasıl çalışır?
Türkiye geneline anlaşmalı kargo ile sevk ediyoruz. Yurt dışına 30 kg'a kadar koliler için FedEx, UPS, DHL ile ekspres; daha büyük sevkiyatlar için deniz ve kara navlunu. Detaylar için Sevkiyat sayfamıza bakın.
İhracat evraklarını siz mi hallediyorsunuz?
Evet. Fatura, çeki listesi, menşei belgesi, ATR/EUR.1 ve diğer evraklar ihracat ekibimiz tarafından hazırlanır ve sevkiyatla birlikte gönderilir.
Ekibiniz hangi dilleri konuşuyor?
Türkçe, İngilizce, Azerice, Arapça ve Fransızca. Tercih ettiğiniz dile göre müşteri yöneticisi atarız.
Katalog dışı veya özel ürün sipariş edebilir miyim?
Evet. Katalog dışı ürünleri üretici ağımız üzerinden temin ederiz ve talebe özel çözümler tasarlarız. Spesifikasyonları iletişim formuyla gönderin.
Garanti ve iade politikanız nedir?
Tüm markalı ürünler üreticinin garantisini taşır. Arızalı ürünler inceleme sonrası değiştirilir veya iade edilir. Detaylar üreticiye bağlı olarak hesap sözleşmenizde belirtilir.
Canlı fiyat. Gerçek stok. Doğrudan kaynaktan.
Onaylı bayiler B2B portalımız üzerinden toptan fiyat, gerçek zamanlı stok ve doğrudan sipariş erişimine sahiptir.